O que é aderência à política?
Aderência à política é o percentual das reservas de viagem de uma empresa feitas dentro das regras da sua política de viagens, como antecedência mínima, teto de diária e canal de reserva.
Como se mede
Divide-se o número de reservas dentro da regra pelo total de reservas do período. O indicador pode ser aberto por regra — antecedência, hospedagem, aprovação — para mostrar qual delas é mais descumprida.
O que a baixa aderência indica
Na maior parte das vezes, fricção: regra difícil de achar, limite abaixo do preço de mercado ou canal de reserva que dá mais trabalho do que comprar por fora. Antes de apertar a regra, vale entender por que ela é furada.
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