O que é OBT?
OBT (online booking tool) é a plataforma de autoatendimento em que o próprio colaborador pesquisa e reserva passagens, hotéis e carros para viagens a trabalho, dentro das regras configuradas pela empresa.
Quando faz sentido
Em viagens simples e recorrentes — ida e volta, um viajante, sem alteração prevista —, o autoatendimento resolve rápido e aplica a política no momento da reserva.
Onde ele para
Viagem com vários trechos, grupo, remarcação em cima da hora ou imprevisto durante o deslocamento exigem alguém que assuma a resolução. Por isso muitas empresas combinam a plataforma com operação assistida, em vez de escolher uma das duas.
Termos relacionados
Quer ver isso com os dados da sua operação?
Envie o relatório de viagens dos últimos 12 meses. A Apino devolve um diagnóstico de onde a política perde dinheiro hoje.